住客点评>>
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好评总体一进去房间挺干净的,还有微波炉可以用挺方便的,性价比不错的很喜欢。出差啊是挺好的...
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好评在这家酒店住了好几天,感觉就想是住在自己家一样,前台的服务态度非常,有问必答,阿姨打...
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好评很安静,房屋住着很舒服,有冰箱洗衣机,像在家里,没有生疏感
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好评房间里面就像个单身公寓一样,设备很齐全,有家的那种感觉,睡的很舒服,非常的满意,下次...
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好评房间内环境一般,走廊过道环境糟糕透了,15楼地毯居然是铺的脏床单再利用,一股油汗臭。...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海海悦滨江酒店公寓交通指南
酒店位于小陆家嘴金融贸易区,北邻黄浦江,西接大连路隧道,南靠地铁4号线浦东大道站,周围更多知名商务楼云集,位置优越。
- 距离地铁4号线浦东大道站2号口300米,步行约3分钟;
- 距离上海环球金融中心2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离外滩3.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离人民广场5.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海新国际博览中心9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离上海体育场13公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离上海光大会展中心16公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海浦东国际机场43公里,乘坐出租车约55分钟;
- 距离上海虹桥国际机场19公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海火车站10公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离上海南站17里,乘坐出租车约25分钟。